1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查;
2、值班过程中关注影城运营安全(消防安全、现金安全、食品安全);
3、值班过程中对票房、卖品、场务岗位员工(全职/兼职)操作流程及标准进行监督和追踪以及提高员工服务质量;
4.当班期间负责对开业流程及标准(包括营运岗和放映岗)、员工结账、各类报表制作、卖品盘点的工作;
5、值班过程中配合其他职能部门进行影城工作的开展;(例如市场部做的相关推广活动和销售活动);
6.值班过程中负责销售指标、人员、服务、环境、客户投诉工作的处理;
7、负责影城营运管理中管理职能工作(例如:卖品管理、排班管理、训练管理、放映管理);
8、完成领导交办的其他工作(包括总部群中各通知的传达,影城内部各要求的落实)。
岗位任职要求
1、大专及以上学历,专业不限。
2、一年以上影城或连锁行业(酒店、餐饮、卖场)营运经验,如为部门负责人需两年以上影城或连锁行业营运经理,其中至少一年营运管理经验;有强烈的客户服务意识,较强的现场管理能力和沟通表达能力,能独立处理突发事件。
3、较强的沟通能力和责任心。
4、热爱电影,诚实敬业,有责任心。
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